ПОДДЕРЖКА САЙТА


Написать сообщение

Описание сайта

Функционал нового сайта, изменения по сравнению со старым:

 Сайт и ваша работа на сайте синхронизирована с учетной программой ЛАЛ-Авто, ваши заказы автоматически попадают в 1С и готовы к обработке менеджером.

Вам больше не надо дозваниваться, чтобы попросить отложить нужную запасную часть.    Если вы резервируете товар на сайте и самостоятельно едете за ним в магазин - вам больше не нужно тратить своё время, диктуя номера менеджеру компании для формирования списка товаров. Вы сообщаете менеджеру магазина номер (номера) вашего заказа на сайте, менеджер магазина просто находит ваш заказ в 1С и оформляет продажу.     Вы можете резервировать товар на складах компании и будете уверены, что данный товар останется за вами и не будет продан (для юридических лиц и частных предпринимателей, если вы заключите соответствующий договор).     Вы можете перемещать товар в нужный вам магазин компании и будете уверены, что данный товар приедет на нужный вам склад, останется за вами и не будет продан (для юридических лиц и частных предпринимателей, если вы заключите соответствующий договор).     Вы можете заказать доставку товара на указанный адрес (для юридических лиц и частных предпринимателей, если вы заключили соответствующий договор).     Предоставлена  возможность клиентам подобрать номер необходимой им запасной части:

  •   через каталоги на базе универсальных программ
  •   через каталоги на базе оригинальных программ
  •   через каталоги, находящиеся на сайтах производителей (ссылки)
  •   через каталоги, размещенные на сайте для скачивания
  •   через любой номер любого завода производителя, найденный пользователем самостоятельно
  •   через запрос по данным автомобиля по VIN-коду и заполнением соответствующих полей

 Создана система обмена сообщениями между вами и менеджером. На сайте действует система оповещений и сообщений, которая информирует вас о ходе выполнения вашего заказа и отдельно взятого товара. Оповещения приходят как в ваш личный кабинет на сайте (меню пользователя-сообщения), так и на электронную почту, указанную при регистрации.     Предоставлена  возможность видеть актуальную информацию о цене товара и наличии товара по магазинам сети.     Предоставлена  возможность видеть товар, который мы можем поставить под заказ, предоставлены сроки и условия поставки товара.     Предоставлена  возможность искать товар по наименованию и(или) заводу изготовителю (только для прайсов ЛАЛ-Авто в наличии).   Предоставлена возможность получить исчерпывающую информацию о найденной детали, если данная деталь присутствует в неоригинальных каталогах, просматривать её изображения и технические характеристики, конструкционные номера а также информацию о самом заводе производителе. Предоставлена  возможность увидеть розничную, а также цену со своей скидкой либо со своей категорией цен на весь товар, имеющийся во всех прайсах, как в наличии, так и под заказ.     Предоставлена  возможность ознакомится со статистикой и условиями работы по поставщику, предлагающему найденный артикул, отображающими % отгрузки, статистику по срокам отгрузки. Предоставлена  возможность получать взаиморасчеты с компанией ЛАЛ-Авто (в разработке). На сайте всегда есть on-line консультант, который ответит на ваши вопросы.

То, что уже было реализовано на старом сайте компании и перенесено в новый:

  • Предоставлена полная информация о деятельности компании (информационные страницы)
  • Предоставлена полная информация о продукции компании (информационные страницы)
  • Реализована новостная страница

Что планируется сделать:

СМС оповещения о ходе выполнения вашего заказа.    

Предоставить  возможность оплатить товар не вставая с места удобными  способами, например банковской картой, sms сообщением, Webmoney.  

Регистрация

1. Если вы были зарегистрированы на старом сайте компании ЛАЛ-Авто, то не регистрируйтесь самостоятельно, вам учетная запись будет присвоена менеджером компании. Для этого отправьте письмо на internet@lal-auto.com с запросом на перенос вашей учётной записи со старого сайта на новый сайт компании.  

2. Если у вас есть карта скидок компании ЛАЛ-Авто, то также не регистрируйтесь самостоятельно, вам учетная запись будет присвоена менеджером компании, для этого отправьте письмо на internet@lal-auto.com с запросом на перенос вашей учётной записи со старого сайта на новый сайт компании.   В этих случаях вам будут доступны к просмотру цены уже с вашей скидкой и наличие по складам компании. Вы сможете формировать заказы, которые будут автоматически загружаться в 1С если у вас будет заключен договор - сможете резервировать товар на складах организации.  Запрос на регистрацию обрабатывается менеджером в течение одного рабочего дня.  

3. Если у вас нет карты скидок компании, и вы не являлись пользователем старого сайта - пройдите в форму регистрации.    Важно: если вы проходите процедуру регистрации самостоятельно, то ваша учетная запись на сайте не синхронизируется с вашими данными в учетной программе ЛАЛ-Авто, т.е. вы сможете отправлять заказы, но вы не увидите скидки на товар согласно скидок по вашей карте скидок компании, не сможете резервировать товар, видеть некоторые прайсы, получать взаиморасчёты и т.д.  

Поиск нужной детали

Для того, чтобы найти нужную вам деталь сначала необходимо найти её номер. Номер детали может быть оригинальным, присвоенным заводом изготовителем самого автомобиля и неоригинальным, присвоенным заводом производителем аналога оригинальной детали. Для поиска в каталоге lal-auto можно использовать и те и другие номера, но поиск будет более точным при поиске детали через оригинальный номер Для поиска номера необходимой вам детали вы можете воспользоваться каталогами, имеющимися на сайте, также вы можете просто списать номер с детали, которую вы хотите заменить на вашем автомобиле. Важно помнить, что завод изготовитель часто вносит изменения в конструкцию автомобиля и его комплектующих, меняя при этом номер. Поэтому номера часто меняются и переходят один в другой. На сайте lal-auto размещены каталоги, в которых вы можете найти необходимую вам запасную часть. Вы можете осуществлять поиск по каталогам, размещенным на странице каталог on-line :  

  • иллюстрированным, на базе оригинальных программ.

Это наиболее полные каталоги, в некоторых из них вы можете подбирать запасную часть по VIN-коду автомобиля, и найти именно оригинальный номер запасной части. В данных каталогах настроен автоматический переход в каталог lal-auto. Когда вы найдёте нужную запасную часть, вам просто необходимо нажать на её номер для перехода в поиск цен и условий поставки.  

  • каталогам неоригинальных автозапчастей, на базе универсальных каталогов подбора.

Это универсальный каталог, в котором осуществляется поиск деталей по функциональной принадлежности к узлу автомобиля. В данном каталоге собрано большинство мировых производителей автозапчастей. В данных каталогах настроен автоматический переход в каталог lal-auto. Когда вы найдёте нужную запасную часть, вам нужно нажать на надпись "посмотреть цену и аналоги" для перехода в поиск цен и условий поставки.  

  • каталогам, находящимся на сайтах производителей.

На нашем сайте размещены ссылки и краткое описание каталога. В этих каталогах не настроен автоматический переход в каталог lal-auto, поэтому после нахождения нужного вам номера детали необходимо скопировать его и поместить в окно поиска сайта lal-auto.  

  • запрос по VIN-коду автомобиля менеджеру сайта.

Для зарегистрированных пользователей доступен запрос подбора нужных деталей по VIN-коду у менеджеров сайта. После заполнения всех полей вы получите ответ в течение одного рабочего дня.